AMF - информация и отзывы. Москва

Муж заказал за 4 дня букет-к 8 марта.Готовился, старался. Обговорил все детали с оператором, уточнил такой ли точно будет букет как на картинке. Доставка должна была быть с шести утра до девяти утра. Сидел с телефоном в обнимку. Не выспался. В итоге ждали мы потом уже в обнимку с телефоном вместе. Букет привезли к обеду. Ну ладно, мы люди понимающие. Ну все бывает с доставкой-дорогая есть дорога. Мы терпеливо ждали-ведь как муж думал букет того стоит. Но букет который привезли мужа в ступор вогнал. Вместо кремовых роз-ярко-желтые. Орхидеи только название. А букет на картинке-мне потом муж показал-сказка. Нежный как я обожаю..а в действительности...мда.. Водитель тыча документами утверждает что заказ наш и розы кремовые. Ну мы то не дальтоники. кремовый от желтого отличить можем. И орхидеи выдели не по наслышке.упаковка вместо нежно-розовой зеленая. Вобщем картинка красивая, а на деле испорченный праздник и от букета непонятного конечно же отказались. Хотя расчет наверное и шел на то что мы возьмем то что есть. ага счас. Пусть этим букетом сами любуются. Вобщем если вам не все равно испортят вам праздник, ответственный момент, или нет то не советую в важные моменты ждать от данной конторы чуда обещанного. Лично у меня сюрприза и праздника настоящего не вышло.Одни расстройства и нервы..и испорченный праздник..

Заказывали в апреле 2012 г. композицию из 25 тюльпанов в Прагу (№ заказа: 7086188730.Качество цветов и сам букет совершенноне соответствует фото на сайте. Но так как в этот день был День рождения, и он праздновался не в Москве, совершенно не было желания еще более омрачать праздник и составлять претензию в “АМФ”. Но через 2 дня букет стал выглядеть так, как на фото, цветы выглядели ужасно, 2 пришлось выкинуть.
По возвращении в Москву, было написано обращение на сайте.
Сотрудница AMF сначала сообщила, что фото предано партнерам на рассмотрение; затем, что партнеры считают, что букет был соответствующего качества, поэтому мне пришлют «Извинительный букет» на усмотрение флориста, и что все данные будут в «Профиле». Какое отношение к нам имеют партнеры, ведь цветы были заказаны в компании “АМФ”,а не у партнеров.
В AMF сообщили: «В следующий раз присылайте фото сразу».
Прошло несколько дней, в «Профиле» так ничего не появилось, и мы вновь обратились в AMF, и там сообщили , что в «Профиле» ничего само собой не появится, что нам нужно самостоятельно что-то сделать в «Профиле», для того чтобы появился «Извинительный букет», о чем до этого никто ничего не сказал. Мы заявили, что нас более не устраивает «Извинительный букет», и мы просим вернуть деньги. На что нам предложили добавить к «Извинительному букету» еще коробку конфет. Я написала жалобу в компанию месяц назад, но ответа так и не получила.

Настоятельно рекомендую в эту "шаражкину" контору не обращаться.
Мне дважды на День Валентина пытались сделать приятный сюрприз,но благодаря "высокому" качеству компании в первый раз курьер не отдал часть заказа (недешевые конфеты), а во-второй: заказ привезли в половине второго ночи, не смотря на то, что оператор был заранее предупрежден, что время доставки не позднее 23 часов.
Делаем выводы ;-)
Лилия.

Полный отстой. Заказывал цветы на день Св. Валентина - букет за $400 не удосужились привезти в течение целого дня - перенесли на следующий. Бесполезные телефонные операторы как безмозглые попугаи придумывали отмазки и ссылались на какие-то дебильные правила, суть которых сводилась к тому, что они ничего не гарантируют. Даже элементарно позвонить и узнать где застрял водитель и через сколько будет не могли. Никому не советую.