Задать вопрос эксперту по цветам и цветоводству

Доброе утро! Нужна помощь... Желтеет цикламен! Что делать??? Сегодня 10 апреля 2017, может он засыпает и делать ничего не надо??? Прямые солнечные лучи не попадают. Поливала 2 раза в неделю, в поддон. Снизу земля сырая, сверху сухая. Может быть обрезать листья и цветы???